『生成AI』活用は企業の25％にとどまる　
「業務効率化」が9割超、専門人材不足がネック』

経営コンサルタントとして、現場主義を
貫いてきた毛利京申です。

　早速ですが、幅広いビジネスシーン
で注目される生成AIですが、
その活用を推進している企業は25.2％
（6,645社中、1,679社）にとどまる
という東京商工リサーチの調査結果です。

来月、私が主催するかちがわ大學の講義は、
生成ＡＩの活用方法です。

また、春日井商工会議所でも同じく活用方法です。
そのような現状の中で、半数の50.9％（同3,388社）
は、生成AIに対する方針を決めていないとのことです。
AI活用の推進は、大企業43.3％（597社中、259社）、
中小企業23.4％（6,048社中、1,420社）で、
積極的に活用に取り組む大企業と、導入に逡巡する
中小企業の違いも浮き彫りになりました。
　
産業別では、生成AIの活用を推進している
割合が最も高かったのは、情報通信業の56.7％
（444社中、252社）、最も低かったのは農・林・漁・鉱業
の13.7％（51社中、7社）で、43.0ポイントの差が開いた
ようです。
企業規模、産業ごとに生成AIの導入への姿勢に
大きな差が出た格好のようです。

　私は、マイクロソフトの生成ＡＩを活用していますが、
このＡＩに質問してみたのです。

12年前にオックスフォード大学のオズボーン博士が、
将来ＡＩとロボットの普及で、60％～70％の企業が
淘汰されると発表しました。

私は、この消滅する業種700種を知って、
経営コンサルタント業は入っていなかったので、
少し安心しましたが、弁護士、税理士、学校の教師業
は消滅するリストに入っていました。

私は、AIにこう尋ねました。
「将来、映画『ターミネーター』や『ブレードランナー』
のような世界になりますか？」
すると、AIは「はい、そのような世界になります」
と答えました。

裁判、税務、労働、サービスの多くがAIやロボット
に置き換わり、人間は“使いこなす”か“管理する”仕事に
集約される可能性があるとのことです。

しかし、私はこの未来を悲観してはいません。
むしろ、生成AIという“火種”をどう灯すかは、
私たち人間の「語り方」にかかっていると
確信しています。
　AIに淘汰されるのではなく、AIと共に“語れる現場”
を創ること。
それこそが、私たち経営者・実践者の使命では
ないでしょうか。
　かちがわ大學や春日井商工会議所での講義では、
単なるツールとしてのAIではなく、「語れるAI活用」
の設計図を皆さんと描いていきます。 　
未来は、語れる者によって形づくられます。
その語りが、現場を動かし、企業を再生し、社会を照らすのです。
もし、このことに危機感を持たれているのなら——
どうぞ、現場からの声をお聞かせください。

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