『どうして会社経営に差が出るのか？』
名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申です。
こんにちは
私は、起業するために、学生時代から弁護士事務所に18年間勤務し、再建の依頼を受けて、勤務しながらホテル経営をしてきました。
この時に、自己破産の申立を5000件以上扱ってきましたが、「どうして会社は倒産するのだろう。倒産しないためには、何をすればいいのだろう？」とずっと考えてきました。
そこで、私は失敗哲学から「失敗しない経営をするにはどうしたら良いのか？」と言う
目線で経営してきたのです。
ところが、「マーケティング」とか「セールス（販売）」なんて、頭では理解しているともりですが、具体的に他人に説明できません。
漠然と、「マーケティングとはこんなもんだ」と解っているフリをしているだけだということに気づき、300万円をかけてアメリカの一流のマーケッターの通信教育を受けたのです。
そこで、気づいたのは、１人の見込み客に対し、手を変え品を変え、5回はアプローチしなさい。と言われたことです。
営業君が来ても、その時に断られると、もう２回目のアプローチは来ませんよね。
これを、挨拶状を出したり、年賀状を出したりとして、偶に「お元気でしたか？」などと電話したりと、気にかけているフリを見せるのです。
お客が、断る理由を考えたことがありますか？
タイミングが悪かった。買い替えの時期ではなかった。その時はお金がなかった。妻から反対されていた。その時は、気分が乗らなかった。自分君の印象が悪かった。
そんな理由が、あると思います。
ところが、半年後、１年後には、お客の環境も変化しているかもしれません。
営業が弱い会社は、一度断られると、２度目はないこと。
営業をしっかり教育できる人がいないこと
5回はアプローチすると６割は、契約が取れるというデータがあること
これを、私は実践してきたのです。
分母が大きいと分子も増えるのです。
会社経営と言うものは、全ては「売上」です。
私は、こうして指導して企業を再建してきました。
このような教育を行いながらコンサルをして行くのです。


　
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