名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申です。
おはようございます。
2014年オックスフォード大学のオズボーン准教授は、10年後、ＡＩ（人工知能）、ロボット、機械の進化により、職業の50％以上は消滅すると発表し、具体的に消滅する職業と生き残る仕事を発表しました。
但し、ＡＩが進化しても創造性やコミュニケーションを伴う人間の仕事は代替されないと付け加えておりました。
それから10年が経過し、改めてオズボーン氏に「意見は変わりましたか？」と質問しました。
もし、ハリソンフォード主演の映画「ブレード・ランナー」、シュワちゃんの映画「ターミネーター」のように、クルマが空を飛び、アンドロイドと恋愛をしたり、ロボットがスコップを持って、土木建築作業をするようになり、ＡＩが戦争を起こし、人類を支配したりといった未来が来ると、人間の必要性がなくなりますよね。
そんな将来こうなってしまったらと、おののく前に、ＡＩと人間の協働による相乗効果を考えるべきだと言います。
重要なのは、相乗効果を最大化することです。
ＡＩの強みと人間の強みを組み合わせて、これまでにない価値を創出することが重要になるということです。
私は、経営コンサルタントになる前は、弁護士事務所に18年間勤務してきたので、破産宣告の申立書を作成する為に、5000人以上もの失敗した経営者に「失敗理由」を聞いてきました。
失敗するには、必ず失敗する原因があるので、この失敗する要素を無くせば、破産は回避できるとと考えました。
この知識は、今でも大きく活きていますが、人は、感情で動く動物なので、感情をコントロールしたり、部下に「はい」と言わせたり、取引先に「快く契約を結んでもらったりする」と考えたら、ＡＩでは無理だと思いました。
「この人に頼まれたらやるしかない」
しかし、いくら正論をかざしても「この人の仕事ならやりたくない」「この人とは付き合いたくない」と思うのが、人です。
経営では、「人を動かす」という能力が、最も重要になります。
この能力を持つには、知識、尊敬、経験、耐性、思いやり、包容力、共感力、自己肯定感、行動実践能力などを備えないと、人はついていきません。
このようなことを教える力も経営コンサルタントに必要ですし、経営者も会社を大きくしたいのなら、身に付けておかなければならない能力になります。
こうしたことは、ＡＩではできません。
この映画の世界になるまでは、まだかなりの時間を要します。
その前に、自分でもスキルを伸ばし、ＡＩなどと協働できることを見つけて、ＡＩを上手に活用できるように考えてみては如何ですか？

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