名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申(も...
2023/06/14
名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申(もうりたかのぶ)です。
こんにちは
今日は、マーケティングについてのお話です。
私は、恥ずかしいお話ですが、「マーケティングの意味を知っているか?」という質問を、10年ぐらい前に受けました。
すでに、経営コンサルタントになってから暫くしてからです。急に言われたので、「市場調査、広告」ぐらいしか言うことができず、とっても恥ずかしい思いをしたのです。
すると、経営コンサルタントでも9割の人は、きちんと説明できないと言われ、ビジネスでは一番大切で時間をかける部分は、このマーケティングだと言うのです。
そこで、すぐに調べてみることにしたのです。
すると、 「マーケティング」とは、簡単に表現すると「商品やサービスが売れる仕組みをつくること」です。
「マーケティング」という言葉は、ビジネスの世界でよく耳にする方も多いと思います。ところが、その言葉が指す意味は「リサーチ」や「広告宣伝」、「データ分析」など人によってさまざまです。
Wikipediaでは、
企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念とあり、このような意味だと初めて知りました。
そこで、私は、アメリカのマーケティングNo1のコンサルタントであるダン・ケネディの通信教育を受けることにして、200万円近く支払いました。
少し、ダン・ケネディのことをお教えしますが、
世界No.1の億万長者メーカーと言われるダン・ケネディは、
”あなたがやっているのはマーケティングビジネスだ”
「私は整体師です」「私はレストランの店長です」と多くの人は言うが、
実際は、「社長はマーケターであり、たまたま整体やレストランを商品にしている」だけである…
ダン・ケネディは、著書37冊(その多くは日本語にも翻訳されている)を出版している、
ダイレクトマーケティングの世界的権威。40年以上、135以上の業種・業界で実績を上げてきた。
日本でも有名なニキビケア商品「プロアクティブ」も、彼が初期の頃からブレーンとして関わってきた。
世界で最も多くの億万長者を生み出したとも言われており、
「億万長者メーカー」「21世紀のナポレオン・ヒル」などの異名を持つ。
コンサルティング料金は、1日最低128万円。コーチングプログラムは年間320万円と超高額。
さらに、彼にセールスライティングの案件を依頼するには、1件1000万円前後+数%のロイヤリティが必要だが、彼のもとには依頼を希望するクライアントが途絶えず、リピート率は85%を誇る。
当たり障りのない成功法則ではなく、耳の痛い、あまり聞きたくないことでも、全て包み隠さず話してくれることから「不都合な真実を教えてくれる先生」とも呼ばれ、世界中に多くの熱狂的な支持者を抱える。
というマーケティングコンサルタントの中の権威中の権威です。
私は、彼から学んだことは、「知っていると思っていたことが、単に聞いたことある程度であり、本当は深く知らなかった。」ということと、ビジネスで売り上げが上がらない人は、マーケティングを知らない人だったことを知ったのです。
ビジネスのやることを全部で10とすると、マーケティングにかける時間は6で、セールスが3だと言われています。
先ずは、マーケティングですが、先ずは、見込客リストを作成し、見込客の気持ちやニーズを調べ、商品を何にするのか?何を提案するのか?市場はどこにするのか?何をどうやって提案するのか?客が喰いついてくる飴玉を何にするのか?売れる仕組に作りが、所謂マーケティングといい、
それから、この商品をいくつ売るのかなど、売るために努力することが、セールスなのです。
すべてのビジネスが、これに当てはめて考えるのです。
これは、「BtoB」とか「BtoC」など関係がありません。全て、買うか買わないかは、人が決定するのです。
よって、この画像の△が、マーケティング図なのです。
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