名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申です。
おはようございます。
『多くの経営者はマ―ケティングを学んだことがないから倒産する』
私は、学生時代から弁護士事務所に18年間勤務してからホテルの再建業務や新規事業の立ち上げを成功させて、経営コンサルタントとして独立しました。
この時に、失敗して破産した経営者から失敗哲学を学び、どうやって経営すれば失敗しないで成功できるかを学びました。
ところが、経営コンサルタントを知らない人は、「経営コンサルタントは口だけだ」「机上の論理しか言わない」などと、悪意あるコメントが目に付き、ほめる人が少ないのが業種の1つです、
経営コンサルタントの力量は、100人十色で、実際に経営をしたことがある。成功体験がたくさんある。という人を選びことが大切です。
そんなこともあり、私は、経営者の思い違いを証明する為に、93憶もの負債を抱えたホテルを再建業務を懇請されたことがきっかけで、社員を救おう。弱小取引先を救うことと、これを機会に自分の力を試そうとホテルの全株買い取って代表取締役に就任し、１年間無給で経営して、２年で4億売上を伸ばし再建したのです。
このホテル経営の時にいろんな経験をしました。
頻繁にサービスの講習実施し、クローズしていたレストランのオープン、ピザ＆パスタ店の新規オープン、クリスマスディナーショーの復活などを成功させて売上を伸ばしたのです。
この時に、思ったことがあります。経営とは、社員を使える人にすることだと痛感したのです。要は、社員教育です。
社員は、我流で営業しています。
サービスにはマニュアルがありましたが、営業は先輩社員についていき、見てその姿を真似る方法です。
よって、営業社員が退職すると、次の先輩社員が我流で、指導していくのです。
これでは、できる社員についていればある程度仕事を覚えるかもしれませんが、マーケティングの「マ」の字も知らない先輩社員からは、営業方を学んでも数字に反映する営業はできないのです。
例えば、私が経営したホテルは、昔、クリスマス時期になると、タレントを読んでディナーショーを開催していました。
一枚30,000円のチケットを300枚販売しなけれなりません。
ほとんどのシティホテルは、クリスマスディナーショーを開催していますが、ほとんど赤字です。
しかし、何故開催するかと言うと、そのホテルのステータスをＰＲするためです。
ところが、どこのホテルでも営業君が、取引業者に取引高によりチケットを全て押し付けていたのです。
ということは、努力して営業して売るという行為はしていないということになります。
私は、これを禁止にして、社員に一人2枚販売することをノルマにしました。
ところが、誰一人として売ることができません。
これを私は、ある手法で、一人で150枚販売したのです。
これがマーケティングなのです。
マーケティングとは、
1 誰に売るのか？（マーケット）
2 どの市場で売るのか？（メディア）
3 どんなオファをするのか？（メッセージ）
の3Ｍがポイントなのです。
ご存じの経営者も多いかと思いますが、毎年75％ほどの企業が赤字申告をしています。
しかも、10年以内に97％もの企業が倒産しています。
と言うことは、失敗する企業のやり方を真似ているから倒産するという事実があります。
よって、マーケティングとセールスを理解すれば、数カ月後に再建できる目途が立ち、半年後には、売上が2倍、3倍になる企業もたくさんあるのです。
私のＨＰに一部実績を紹介していますが、建築でも経営でも基礎が大切なのです。
私のホームページを参照して下さい。
そして、お気軽にご相談にいらして下さい。
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